Відповідно до «Закону про захист прав споживачів», Ви маєте право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки, оскільки інтернет-магазин «EMPIRIUM» працює з доставкою по всій Україні, то ми вважаємо перший день — не з дня замовлення та (або) оплати товару, а з дня фактичного отримання Вами товару, день доставки, але при дотриманні наступних умов (умови повернення):

  1. Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, пошкоджень деталей від вологості, інших пошкоджень.
  2. Товар не збирався та не монтувався, а також збережено його товарний вигляд.
  3. Збережена цілістю упаковка товару та її компоненти.
  4. Збережено комплектацію товару, ярлики, інструкції та заводське маркування.
  5. Пред'явлено товарний чек або накладну, що підтверджує факт купівлі товару у нашому магазині.

Повернення здійснюється за рахунок продавця, у разі обміну за гарантійними зобов'язаннями. Якщо товар придбано з доставкою, то при поверненні товару вартість доставки не повертається. У разі неможливості повернути гроші в день повернення товару — гроші повертаються за домовленістю сторін, але не пізніше ніж за 7 днів.Комісія за переказ згідно з тарифами банку.

Поверненню не підлягають такі товари та товари, які належить до переліку товарів у додатку № 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172:

  • товари, виготовлені на замовлення (меблі з вибором тканини, меблі в індивідуальних розмірах та кольорах і т.д.);